Quem é o controlador dos seus dados
Esta política é da View Out Business, nome fantasia de P. BIAGGI CONSULTORIA EMPRESARIAL E REPRESENTACAO COMERCIAL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 15.244.645/0001-47.
A operação de promotores e merchandising é conduzida por VIEW OUT CONSULTORIA PROMOCAO DE VENDAS E SERVICOS EMPRESARIAIS LTDA, CNPJ nº 48.224.816/0001-25. As duas empresas pertencem ao mesmo grupo e compartilham os dados tratados para as finalidades descritas aqui.
Para os fins da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), atuamos como controlador dos dados pessoais descritos nesta política.
Canal de contato para assuntos de privacidade: [email protected]
Quais dados coletamos e de onde
1. Formulários de anúncio na Meta (Facebook e Instagram)
Quando você preenche um formulário em um anúncio nosso no Facebook ou no Instagram, recebemos os dados que você informou naquele formulário. Em regra:
- nome
- telefone ou WhatsApp
- empresa e cargo, quando solicitados
- informações sobre o seu produto ou necessidade comercial, quando solicitadas
Esses formulários são hospedados pela Meta. O preenchimento é voluntário e você vê, antes de enviar, quais campos está informando.
2. Conversas no WhatsApp
Quando você nos chama no WhatsApp, tratamos o seu número, o nome ou foto de perfil que o aplicativo exibe e o conteúdo da conversa, na medida necessária para responder e dar andamento ao atendimento comercial.
3. E-mail
Se você nos escreve por e-mail, tratamos seu endereço, seu nome e o conteúdo da mensagem.
4. O que este site não coleta
Este site é estático e não utiliza cookies de rastreamento, pixel de publicidade nem ferramenta de analytics.
O formulário da página inicial não envia seus dados para nenhum servidor nosso: ele monta uma mensagem no seu próprio navegador e abre o WhatsApp com esse texto já escrito. Nada é gravado antes de você decidir enviar a mensagem.
Como todo site na internet, o servidor que hospeda estas páginas pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP e data e hora, para segurança e funcionamento do serviço.
Candidatos a vagas: se você se candidatou a uma vaga na View Out Business, o tratamento dos seus dados é diferente e está descrito na seção Candidatos a vagas (processo seletivo).
Para que usamos os dados e com que base legal
A LGPD exige que todo tratamento tenha finalidade específica e base legal (art. 7º). As nossas são estas:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Entrar em contato com quem preencheu formulário de anúncio solicitando ser contatado | Consentimento (art. 7º, I) |
| Responder mensagens recebidas por WhatsApp ou e-mail | Procedimentos preliminares de contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Elaborar proposta comercial e conduzir a negociação | Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Prospecção comercial entre empresas e acompanhamento de relacionamento | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Exercer direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não vendemos seus dados pessoais e não os utilizamos para finalidade diferente daquela que motivou a coleta, sem antes informá-lo.
Não tratamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II) e não solicitamos em nossos formulários informação sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde ou vida sexual.
Candidatos a vagas (processo seletivo)
Esta seção trata de um fluxo diferente do contato comercial: quando você se candidata a uma vaga na View Out Business, como promotor ou assistente comercial.
1. De onde vêm seus dados
Você preenche voluntariamente um formulário de anúncio de vaga no Facebook ou no Instagram. Em regra, os campos são:
- nome
- telefone ou WhatsApp
- bairro ou região onde mora
- se possui MEI
- se possui moto e CNH
- tempo de experiência como promotor
Não compramos listas nem recebemos seus dados de terceiros. Tudo parte de um formulário que você mesmo preencheu.
2. A entrevista é conduzida por uma inteligência artificial
Entramos em contato pelo WhatsApp, por meio da API oficial do WhatsApp Business (Meta). A conversa é conduzida por um agente de inteligência artificial, apresentado como "Vivi", assistente da View Out Business. Você não está conversando com uma pessoa nessa etapa.
Durante a entrevista:
- a conversa inteira é registrada e relida a cada nova resposta, para dar continuidade ao atendimento;
- se você enviar áudio, ele é transcrito automaticamente em texto;
- se você enviar currículo em PDF, o texto do documento é extraído e lido.
3. Como a IA processa e o que ela produz
As mensagens são processadas por modelos de inteligência artificial de terceiros — atualmente OpenAI e OpenRouter. Esses provedores mantêm servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados (veja a seção Transferência internacional de dados).
Ao final da entrevista, a IA gera um parecer com avaliação por atributos comportamentais, citando trechos do que você escreveu ou falou.
4. Quem decide é uma pessoa, não a IA
A decisão de chamar ou não chamar um candidato é sempre humana. O parecer gerado pela IA é enviado por WhatsApp ao responsável interno pela vaga, que analisa e decide. A inteligência artificial não elimina ninguém sozinha — ela organiza a conversa, resume e recomenda.
Ainda assim, o art. 20 da LGPD garante a você o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas com apoio de tratamento automatizado que afetem seus interesses, e de pedir informações sobre os critérios utilizados. Para exercer, use o canal indicado em Como exercer seus direitos.
5. Base legal
| Tratamento | Base legal |
|---|---|
| Conduzir a entrevista e avaliar sua candidatura à vaga que você se inscreveu | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Manter seu cadastro para considerá-lo em vagas futuras semelhantes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
O legítimo interesse do segundo caso está em aproveitar uma entrevista que você já fez, evitando que precise repetir todo o processo se surgir uma vaga parecida. Você pode se opor a esse uso a qualquer momento (art. 18, §2º), sem qualquer prejuízo para a candidatura em andamento.
6. Com quem compartilhamos
O parecer e os dados da sua candidatura são acessados pelo responsável interno pela vaga e pelas pessoas envolvidas no processo seletivo.
Não vendemos nem cedemos dados de candidatos a terceiros. Os únicos terceiros envolvidos são os provedores de tecnologia que operam a infraestrutura: Meta (WhatsApp), os provedores de inteligência artificial citados acima e o serviço de banco de dados em nuvem (Supabase), onde as informações ficam armazenadas.
7. Por quanto tempo guardamos
- Candidato contratado: os dados passam a integrar o vínculo de trabalho e seguem os prazos legais aplicáveis.
- Candidato não aprovado: mantemos por 12 meses contados do fim do processo seletivo, para podermos considerá-lo em vagas futuras semelhantes. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
Você pode pedir a exclusão antes desse prazo ou pedir para sair do banco de candidatos a qualquer momento, pelo canal indicado em Como exercer seus direitos. Basta escrever pedindo — não é necessário justificar.
8. Seus direitos
Todos os direitos descritos na seção Seus direitos como titular valem integralmente para candidatos, incluindo acesso à transcrição da sua entrevista e ao parecer gerado sobre você.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados pessoais apenas com quem é necessário para operar o atendimento, e sempre limitado à finalidade descrita acima:
- Meta Platforms — opera os formulários de anúncio do Facebook e do Instagram e o WhatsApp, por onde o contato acontece.
- Provedores de tecnologia que usamos como operadores: hospedagem do site, e-mail corporativo e nossos sistemas internos de gestão comercial.
- Empresas do mesmo grupo, conforme identificado na seção "Quem é o controlador dos seus dados".
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
Quando a negociação avança, podemos apresentar sua empresa e seu contato profissional a redes varejistas ou parceiros, sempre mediante alinhamento prévio com você, porque é disso que se trata o serviço de representação comercial.
Transferência internacional de dados
A Meta e parte dos provedores de tecnologia que utilizamos mantêm servidores fora do Brasil. Isso significa que seus dados podem ser tratados em outro país.
Isso vale, em especial, para os provedores de inteligência artificial (OpenAI e OpenRouter) que processam as entrevistas de candidatos, conforme descrito na seção Candidatos a vagas, e para o serviço de banco de dados em nuvem onde esses registros ficam armazenados.
Nesses casos, a transferência ocorre nos termos do Capítulo V da LGPD (arts. 33 a 36), apoiada nas cláusulas contratuais e nos compromissos de proteção de dados adotados por esses fornecedores.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta:
- Contato que não evoluiu para negociação: até 2 anos após o último contato, para o caso de você nos procurar novamente.
- Relacionamento comercial ativo: enquanto durar a relação.
- Depois do fim da relação: pelos prazos legais de guarda aplicáveis, especialmente fiscais e para defesa em eventual processo.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD.
Você pode pedir a eliminação antes desses prazos, conforme a seção "Seus direitos".
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre elas: controle de acesso aos sistemas por usuário identificado, uso de conexão criptografada (HTTPS) neste site e restrição do acesso às pessoas que precisam dele para trabalhar.
Nenhum sistema é absolutamente seguro. Se ocorrer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD e a regulamentação da ANPD.
Seus direitos como titular
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de obter:
- Confirmação de que tratamos seus dados
- Acesso aos dados que temos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade a outro fornecedor, conforme regulamentação
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso
- Revogação do consentimento
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado
Você também pode se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse (art. 18, §2º).
Para parar de receber nosso contato comercial, basta responder pedindo isso em qualquer canal — não é necessário justificar.
Como exercer seus direitos
Escreva para [email protected] com o assunto "LGPD", indicando qual direito você quer exercer.
Responderemos no prazo previsto na LGPD e na regulamentação da ANPD. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade, como medida de segurança — é para evitar que terceiros tenham acesso aos seus dados.
Se você entender que sua solicitação não foi atendida de forma adequada, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.
Crianças e adolescentes
Nossos serviços são dirigidos a empresas e a profissionais que atuam em nome delas. Não direcionamos comunicação nem coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
Se identificarmos que recebemos dados nessas condições sem o amparo legal exigido pelo art. 14 da LGPD, eliminaremos o registro.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política quando houver mudança na forma como tratamos dados ou na legislação aplicável. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato que mantivermos com você.
Contato
P. BIAGGI CONSULTORIA EMPRESARIAL E REPRESENTACAO COMERCIAL LTDA
CNPJ 15.244.645/0001-47
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 97104-5029
Site: viewoutbusiness.com.br